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Mon site Web n'affiche qu'une page vierge/blanche. Comment puis-je résoudre ce problème ?

Amy Flakelar
Écrit par
Amy Flakelar

Les erreurs PHP et les erreurs de base de données peuvent se manifester sous la forme d’un écran blanc, un écran vide sans aucune information, communément appelé dans la communauté WordPress WordPress White Screen of Death (WSOD).

Avant de recourir à des mesures désespérées, il existe un certain nombre de raisons à l’écran blanc de la mort de WordPress :

Un plugin cause des problèmes de compatibilité.

  1. Si vous pouvez accéder aux Écrans d’administration essayez de désactiver tous vos plugins, puis de les réactiver un par un.
  2. Si vous ne parvenez pas à accéder à vos écrans, connectez-vous à votre site Web via FTP.
  3. Localisez le dossier wp-content/plugins et renommez le dossier Plugin plugins_old. Cela désactivera tous vos plugins. Vous pouvez en savoir plus sur la désactivation manuelle de vos plugins dans la FAQ de dépannage.

** Votre thème peut être à l’origine du problème **.

  1. Cela est particulièrement probable si vous rencontrez l’écran blanc de la mort après avoir activé un nouveau thème ou créé un nouveau site dans un réseau WordPress.
  2. Connectez-vous aux Écrans d’administration et activez le [Thème WordPress Twenty Sixteen](https://wordpress .org/themes/twentysixteen/){rel=“nofollow”}.
  3. Si vous ne pouvez pas accéder à vos écrans d’administration, accédez à votre site Web via FTP et accédez au dossier /wp-content/themes/ . Renommez le dossier du thème actif.

Votre répertoire de thèmes est peut-être manquant ou renommé.

  1. Ceci est courant pour les développeurs qui viennent de créer un environnement de développement local et de cloner la base de données, qui pointe vers un thème (ou un répertoire de thèmes) qui pourrait être manquant ou renommé.
  2. Pour tester cette solution, essayez d’accéder à wp-login.php ou /wp-admin/.
  3. Si vous voyez quelque chose, c’est une bonne indication que c’est lié au thème.
  4. Connectez-vous en tant qu’administrateur, puis essayez d’afficher le front-end et vous devriez voir un message d’erreur WordPress à l’effet suivant : Le répertoire du thème “{theme-name}” n’existe pas.
  5. Vous pouvez résoudre ce problème de plusieurs manières, notamment en changeant de thème côté administrateur, en renommant votre répertoire ou en modifiant les enregistrements “thème” et “feuille de style” dans wp_options

La fonctionnalité WP_DEBUG fournit souvent des informations supplémentaires.